铁路部门临时调整运输方案，多趟列车停运
根据疫情防控需要和客流变化情况，铁路部门对运输方案进行了临时调整，将停运以下列车：
一、跨省长途列车
上海虹桥/广州南—香港西九龙
1月30日至2月28日，上海虹桥开g99次运行至广州南终止，广州南至香港西九龙间g99次停运。
1月31日至2月29日，香港西九龙开g100次改为广州南始发，香港西九龙至广州南间g100次停运。
1月30日至2月28日，香港西九龙开g6504次停运。
1月31日至2月29日，广州南开g6503次停运。
上海虹桥—广州南
1月29,30,31日、2月1,2,3,7,8,9,10,14,15,16,17,21,22,23,24日，上海虹桥开d931/4次、广州南开d933/2次停运。
南宁东/宁波—（途经多地）
1月30日至2月6日，南宁东开g2344/1/4次停运。
1月31日至2月7日，宁波开g2343/2/3次停运。
二、 部分日期、车次停运
根据不同日期和车次，以下列车将进行停运，具体停运日期和车次信息请查阅铁路部门公告：
上海虹桥开：d9250/1、g9250/1、g4072/3、g4306/7、g4607、g4905、g2、g3、g10、g11、g7172、g18、g118、g128、g124、g102、g7535、g7509、g7545、d3205、g4876/7、g4523、g4718/9、g4986/7、g7541、g7553、g7006、g7014、g7022、g7032、g7045、g7046、g7057、g7208、g7062、g7040、g7050、g7124、g7038、g7054、g7098、g7102、g7218/9、g7800、g7056、g7027、g7343。
广州南开：d933/2、g6503、g100。
香港西九龙开：g100、g6504。
徐州东开：g9445、d5667、d5673、d5679、d9569、g7605。
池州开：g9252/49。
南昌西开：g4596/3、g4934。
上海开：g18、g19、g15、g7010、g7018、g7026、g7006、g7014、g7022、g7032、g7045、g7046、g7057、g7208、g7062、g7040、g7050、g7124、g7038、g7054、g7098、g7218/9、g7800、g7056、g7027。
宁波开：g2343/2/3、g7514、g7524、d3219。
长沙南开：g4936、g4608。
义乌开：g4935。
宜春开：g4618/5、g4878/5。
郑州东开：g4074/1、g4308/5。
杭州东开：g4607、g32、d3111、d3307、d5579、d5581、d5577、g7604、g7463、g7621。
北京南开：g3、g11、g19、g15、g169、g133、g149、g159。
苏州开：g7235、g7503、g7207、g7203、g7799。
台州开：g7542、g7508、g7475/4。
温州南开：g7330、g7504、d3220、d678、g7636/7、g7466、g7620。
南京南开：g7129、d9511、d9513、d9515、d9517、d9519、g4577、d9529、d9531、d9533、d9546/7、d9570、g7005、g7013、g7021、g7009、g7017、g7025、g7101、g7113、g7041、g7069、g7039、g7051、g7121、g7035、g7055、g7097、g7109、g7229。
九江开：d772。
深圳北开：d7362、d3112、d678、d3308。
厦门北开：d3220、d3206。
上海南开：d771、d5403。
潮汕开：d7361。
宁海开：g4876/7。
福州开：g4578。
福州南开：g4524。
西安北开：g4720/17、g4988/5。
杭州开：d5404。
南通开：d5514/1、d5534/1、d5504/1、d5524/1、d5544/1、d9548/5。
马鞍山东开：d5646。
合肥南开：d5597、g7716。
黄山北开：d5582、d5580、d5578、d5598。
盐城开：d5670、d5676、d5668、d5674、d5680。
芜湖开：d9510、d9512、d9514、d9516、d9518、d9520、d5644。
安庆开：d9530、d9532、d9534。
南京开：d9546/7、d9570、g7005、g7013、g7021、g7009、g7017、g7025、g7101、g7113、g7041、g7069、g7039、g7051、g7121、g7035、g7055、g7097、g7109。
阜阳西开：g7715。
千岛湖开：g7554。
瑞安开：g7344。
昆山南开：g7215。
蚌埠南开：g7473/6。
三、城际列车调整
受疫情防控影响，多趟城际列车调整了运行方案，具体调整信息请查阅铁路部门公告。
请广大旅客及时关注铁路部门发布的公告，妥善安排出行计划。
南京南站发車列車停運
- 1月30日至2月2日：g9481次
杭州東站發車列車停運
- 1月30日至2月2日：g9482次
合肥南站發車列車停運
- 1月30日至2月1日：g7740次
- 1月30日至2月1日：g7739次
- 1月30日至2月1日：g7710次
- 1月30日至2月1日：g7709次
- 2月3、9、10日：g9501次
- 2月3、9、10日：g9502次
- 2月3、9、10日：g9503次
- 2月3、9、10日：g9504次
- 2月3、9、10日：g9505次
- 2月3、9、10日：g9506次
- 1月30日：d9556/3次
- 2月3日至11日：g9464/1次
上海虹橋站發車列車停運
- 1月30日至2月18日：g9292/3次
- 1月30日至2月2日：d9487次
- 1月30日至2月2日：g9242/39次
- 2月2日至2月18日：g9309次
- 2月2日至2月18日：g9310次
芜湖站發車列車停運
- 1月30日至2月18日：d9522次
安慶站發車列車停運
- 1月30、31日，2月1、2日：g9370/67次
- 1月30日至2月1日：d9501次
- 1月30日至2月1日：d9502次
- 1月30日至2月1日：d9503次
- 1月30日至2月1日：d9504次
上海南站發車列車停運
- 1月31日、2月1日：c3001/c3604次
- 1月31日、2月1日：c3201/c3644次
z字頭列車停運
- 1月29日至2月26日隔日：z99次
- 1月30日至2月27日隔日：z100次
k字頭列車停運
- 2月1,4,7,10,13,16日：k4600次
- 2月2,5,8,11,14,17日：k4599次
- 1月31日：k4026/7次
- 1月31日,2月2日：k4190/1次
- 2月2日：k4028/5次
- 1月30,31日,2月1日：k4918次
- 1月31日,2月1,2日：k4917次
- 1月30,31日,2月1日：k4282次
- 1月31日,2月1,2日：k4281次
- 1月30,31日,2月1,2日：k4298次
- 1月31日,2月1,2,3日：k4297次
- 1月30,31日,2月1日：k4404/1次
- 1月30日至2月1日：k1669/72/69次
- 1月31日至2月2日：k1670/1/0次
g字頭列車停運
- 1月30日至2月1日：g1676次
- 1月30日至2月1日：g1672次
- 1月30日至2月1日：g304次
- 1月30日至2月2日：g5665次
- 1月30日至2月2日：g4768次
- 1月30日至2月3日：g4894次
- 1月30日至2月2日：g4822次
- 1月30日至2月2日：g4994次
- 1月30日至2月8日：d4687/6次
- 1月30日至2月2日：g4882次
- 1月30日至2月8日：g862/59次
- 1月31日至2月9日：g860/1次
- 2月7、14、16日：d5647次（周末线）
- 2月4日至8日、2月11日至2月19日：d5663次
- 2月24日：g7636/7次
- 2月3日：g7035次
d字頭列車停運
- 1月30日至2月1日：d3234次
- 1月30日至2月2日：d2106次
- 1月30日至2月3日：g4767次
- 1月30日至2月3日：g4893次
- 1月30日至2月3日：g4821次
- 1月30日至2月2日：g4993次
- 1月30日至2月1日：d3233次
- 1月30日至2月2日：d2105次
- 2月4日至8日、2月11日至2月19日：d5664次
火車票退票政策調整
為打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控攻堅戰，進一步方便旅客辦理退票，鐵路部門決定對使用現金購票或已於1月27日24時前換取紙質車票（含報銷憑證）的旅客，暫時無法到車站辦理退票的，做出延長退票時限調整。
凡是於1月